FAQ’s

Estamos aqui para te ajudar na tua próxima aventura!

Perguntas Frequentes (FAQ)

Este é o teu recurso principal para obteres respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre a nossa loja de geocaching. Compilámos uma lista de perguntas frequentes para tornar a tua experiência de compra o mais simples e fluida possível. Se não encontrares a informação que procuras, não hesites em contactar a nossa equipa de suporte para obteres assistência personalizada.

Não te preocupes, não te vamos deixar perdido na floresta! Tens 14 dias para solicitar uma troca ou devolução se o produto não estiver em condições perfeitas. Basta contactar o nosso suporte com o número da encomenda e ajudamos-te com todo o processo.

Sim! Adoramos ajudar a criar itens únicos. Se tens um evento ou um marco especial entra em contacto connosco para discutirmos opções de gravação e design personalizado.

Com certeza. Testamos os nossos produtos para garantir que resistem à chuva e humidade, protegendo o logbook para o próximo geocacher. Recomendamos sempre os modelos com vedante de silicone para caches expostas às condições mais duras.

Bem-vindo ao jogo! Recomendamos sempre começar com um kit que inclua alguns contentores resistentes (estilo Tupperware ou Micro), logbooks à prova de água e uma pinça para ajudar a retirar os logs mais difíceis. Espreita a nossa secção "PACKS" para veres as nossas sugestões prontas a usar.